CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las reglas para trabajar juntos, explicadas con claridad.
Estas condiciones regulan la contratación online de Venture Check, Venture Mentoring y cualquier otro servicio que Road to Venture identifique expresamente como sujeto a ellas.
Versión 2026-08-13 · Última actualización: 13 de agosto de 2026
- El acompañamiento está dirigido a jóvenes de 14 a 20 años.
- Para participantes de 14 a 17 años contrata y autoriza su representante legal.
- Una reserva pagada es un anticipo del precio, no una fecha confirmada.
- Venture Mentoring se renueva mensualmente hasta su cancelación.
- Las personas consumidoras disponen, con carácter general, de 14 días naturales para desistir.
01
Identidad y contacto
El prestador de los servicios ofrecidos bajo la marca Road to Venture es:
- Titular
- Guacimara Acosta
- NIF/CIF
- 54051275X
- Domicilio
- Camino Santa Rosa de Lima, 38330 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
- Teléfono
- +822712581
- Correo de contacto y reclamaciones
- hola@roadtoventure.com
- Sitio web
- https://roadtoventure.com
02
Servicios y alcance
Road to Venture ofrece acompañamiento individual para que jóvenes de 14 a 20 años puedan analizar, validar y desarrollar una idea o proyecto. El trabajo puede abarcar, según el caso, problema, personas usuarias o clientes, mercado, modelo de negocio, precios, comunicación, ventas, producto, tecnología, planificación y ejecución.
Venture Check es un servicio puntual para ordenar la situación actual y decidir un siguiente paso. Venture Mentoring es un acompañamiento mensual con continuidad para revisar avances, decisiones y bloqueos.
La ficha del servicio y el resumen mostrado inmediatamente antes del pago forman parte del contrato y concretan la modalidad, el precio, la periodicidad, el importe de la reserva y la disponibilidad aplicables en ese momento. Las sesiones se prestan a distancia, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.
El servicio no incluye la ejecución del proyecto por Road to Venture ni asesoramiento jurídico, fiscal, contable, financiero regulado, terapéutico o académico. Cuando el proyecto requiera una especialidad ajena a nuestro alcance, lo indicaremos para que pueda consultarse al profesional adecuado.
03
Participantes menores de edad
Cuando la persona participante tenga entre 14 y 17 años, la contratación debe realizarse o autorizarse por su madre, padre, tutor o representante legal. Al marcar la autorización correspondiente, la persona adulta declara que tiene capacidad suficiente para representar al menor y aceptar estas condiciones.
Road to Venture podrá solicitar los datos o la acreditación necesarios para comprobar esa representación antes de iniciar el servicio. Si no puede verificarse, podremos posponer la sesión o cancelar la contratación y devolver los importes correspondientes a la parte no prestada.
La persona joven será la protagonista del acompañamiento. Su representante podrá participar al inicio para conocer el marco de trabajo o resolver dudas, pero respetaremos la autonomía, opinión y grado de madurez de la persona participante, siempre atendiendo a su interés superior.
04
Proceso de contratación
- La persona usuaria elige un servicio y una modalidad disponible: pago completo o reserva pagada.
- Completa los datos solicitados, revisa la información y acepta estas condiciones y la política de privacidad.
- Si procede, declara la autorización del representante legal y solicita expresamente el inicio durante el plazo de desistimiento.
- El pago se completa en el entorno seguro de Stripe. Road to Venture no almacena los datos completos de la tarjeta.
- El contrato queda celebrado cuando Stripe confirma el pago y Road to Venture muestra o envía la confirmación correspondiente.
- Después del pago, la persona participante completa el cuestionario de preparación y coordinamos la fecha cuando exista plaza.
Antes de pagar pueden corregirse los datos mediante los controles del formulario o regresando al paso anterior. Después de contratar, cualquier error puede comunicarse a hola@roadtoventure.com.
El contrato se formaliza en español. Road to Venture conserva un registro electrónico de la aceptación, su fecha y la versión de las condiciones. La persona contratante puede solicitar una copia por correo electrónico.
05
Precios, impuestos, pagos y facturación
El precio y la moneda se muestran antes de iniciar el pago. Salvo indicación expresa en contrario, el precio mostrado es el precio final e incluye los impuestos legalmente aplicables. No se añaden gastos de envío porque el servicio se presta a distancia.
El medio de pago admitido actualmente es tarjeta a través de Stripe. El cargo se produce al confirmar el pago completo, la reserva o la primera mensualidad. En los servicios recurrentes, los cargos posteriores se realizan conforme a la periodicidad indicada.
La persona contratante es responsable de facilitar información veraz y de estar autorizada para utilizar el medio de pago. Puede solicitar factura escribiendo al correo de contacto y aportando los datos fiscales necesarios.
06
Plazas, reservas y lista de espera
Pago completo
Cuando hay cupo, el pago completo confirma una plaza y no deja saldo pendiente, sin perjuicio de que la fecha concreta deba coordinarse después.
Reserva pagada
La reserva pagada es un anticipo que se descuenta del precio total o, en una mentoría, de la primera mensualidad. Si hay plaza disponible, asegura esa plaza mientras se coordina la fecha. Si el cupo está completo, incorpora a la persona a la cola prioritaria, pero no garantiza una fecha concreta.
Las reservas pagadas se atienden por orden de confirmación y antes que la lista gratuita. Hasta que la persona contratante acepte una fecha propuesta, podrá cancelar la reserva y solicitar la devolución íntegra del anticipo, sin perjuicio del derecho legal de desistimiento.
Lista de espera gratuita
Apuntarse a la lista gratuita no implica pago, contrato, reserva de plaza ni garantía de disponibilidad. Su única finalidad es enviar un aviso cuando pueda abrirse una plaza. Las reservas pagadas tienen preferencia.
Durante el Checkout una plaza puede quedar bloqueada temporalmente. Si el pago no se completa o la sesión de pago caduca, el bloqueo se libera automáticamente.
07
Preparación, sesiones, cambios y cancelaciones
La persona participante se compromete a completar el cuestionario con información razonablemente veraz, asistir a las sesiones acordadas y mantener una conducta respetuosa. El aprovechamiento del acompañamiento depende también de su participación y del trabajo que decida realizar entre sesiones.
Una fecha confirmada puede cambiarse sin coste avisando con al menos 48 horas de antelación. Con menos antelación, intentaremos ofrecer una alternativa cuando exista una causa justificada. En caso de ausencia sin aviso o de cambios reiterados, la sesión podrá considerarse prestada en la medida en que ya se hubiera reservado tiempo y realizado la preparación, respetando siempre los derechos legales de la persona consumidora.
Si Road to Venture debe cancelar o cambiar una fecha, ofrecerá una alternativa razonable. Si no fuera posible acordarla, la persona contratante podrá solicitar la devolución de la parte pagada y no prestada.
Los retrasos o incumplimientos debidos a acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos al control razonable de las partes se resolverán buscando primero una nueva fecha, sin limitar los derechos que correspondan legalmente.
08
Venture Mentoring y renovación mensual
Cuando Venture Mentoring se contrata mediante pago completo, se inicia una suscripción mensual sin permanencia. La primera mensualidad se cobra al contratar y la suscripción se renueva automáticamente por periodos mensuales, con cargo al mismo medio de pago, hasta que se cancele.
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el portal de facturación enlazado en el correo de confirmación o solicitándolo a hola@roadtoventure.com. Para evitar una nueva renovación, la cancelación debe realizarse antes del siguiente cargo. La cancelación produce efectos al finalizar el periodo ya pagado y no genera reembolsos proporcionales, salvo por desistimiento, falta de prestación imputable a Road to Venture o cuando lo exija la ley.
Si un cargo falla, podremos solicitar la actualización del medio de pago y suspender nuevas sesiones hasta regularizarlo. La cancelación definitiva de la suscripción libera la plaza.
09
Derecho de desistimiento
Si la persona contratante tiene la condición legal de consumidora, dispone con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar el motivo. Las instrucciones, efectos y el formulario se encuentran en la página de derecho de desistimiento.
Si solicita expresamente que el servicio comience dentro de esos 14 días y después desiste, deberá abonar la parte proporcional efectivamente prestada hasta comunicar su decisión. Cuando el servicio haya sido ejecutado por completo, perderá el derecho de desistimiento si antes solicitó expresamente el inicio anticipado y reconoció esta consecuencia.
La cancelación de una suscripción evita renovaciones futuras, pero no sustituye al desistimiento de la contratación inicial. El derecho de desistimiento no vuelve a comenzar con cada renovación mensual.
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Responsabilidades, decisiones y usos no admitidos
Road to Venture se compromete a prestar el servicio con diligencia profesional, buena fe y de acuerdo con la descripción contratada. El acompañamiento ofrece análisis, preguntas, experiencia y criterios de decisión, pero no garantiza que una idea sea viable, consiga financiación, genere ventas o produzca un resultado económico concreto.
Las decisiones finales y la ejecución pertenecen a la persona participante y, cuando corresponda, a su representante legal. Nada de lo previsto en estas condiciones excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni los derechos imperativos de las personas consumidoras.
No acompañaremos proyectos manifiestamente ilegales, fraudulentos, engañosos, discriminatorios, peligrosos o que vulneren derechos de terceros. Si esta circunstancia aparece durante el servicio, podremos suspenderlo o resolverlo, explicando el motivo y devolviendo, cuando corresponda, la parte no prestada.
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Ideas, materiales y confidencialidad
La persona participante conserva los derechos que le correspondan sobre su idea, marca, contenidos, código, diseños y materiales previos. La contratación no transfiere a Road to Venture la titularidad del proyecto.
Road to Venture conserva los derechos sobre sus métodos, plantillas, materiales y contenidos propios. Cuando se entreguen materiales para uso de la persona participante, se concede una autorización personal, no exclusiva y no transferible para utilizarlos en su proyecto, salvo que se indique otra licencia.
Trataremos como confidencial la información no pública compartida para preparar y prestar el servicio y no la utilizaremos para desarrollar un proyecto competidor. Esta obligación no alcanza a información pública, obtenida legítimamente de terceros, ya conocida o que deba comunicarse por obligación legal.
No se grabarán las sesiones ni se publicará el proyecto o testimonio sin consentimiento previo. Cuando exista un riesgo serio para la seguridad de una persona menor o una obligación legal, podremos comunicar la información estrictamente necesaria a su representante o a las autoridades competentes.
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Datos personales
Los datos de contratación y la información del cuestionario se tratan para gestionar pagos, preparar y prestar el acompañamiento, coordinar sesiones y cumplir obligaciones legales. Los detalles se explican en la política de privacidad.
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Atención, reclamaciones, legislación y jurisdicción
Para cualquier incidencia o reclamación, escribe a hola@roadtoventure.com. Confirmaremos la recepción y trataremos de ofrecer una respuesta en el plazo más breve posible.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si la persona contratante es consumidora y reside en otro país, esta elección no la priva de las protecciones imperativas que le reconozca la normativa aplicable en su lugar de residencia.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes según la normativa aplicable. En ningún caso se impone a una persona consumidora un fuero distinto del que le corresponda legalmente.
Si alguna cláusula resultara inválida, se interpretará o sustituirá de la forma más próxima a su finalidad legal, sin afectar al resto de las condiciones.
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Versión aplicable
La versión aceptada en el momento del pago rige esa contratación. Las modificaciones posteriores solo se aplicarán a nuevas contrataciones o renovaciones futuras cuando se hayan comunicado conforme a la ley y no reducirán derechos ya adquiridos.